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Service après-vente de Plasmatreat : Obtenez l’assistance dont vous avez besoin

Des lignes de production hautement développées pour une production juste à temps font figure de référence dans de nombreuses industries. Les temps de maintenance et les interruptions de fabrication doivent être réduits à un strict minimum.

Les systèmes Plasmatreat ont été conçus pour fonctionner en continu. Le retour de nos clients révèle une disponibilité  > 99 %.

Nos systèmes de diagnostic intégrés favorisent le remplacement préventif de pièces usées avant que le système ne s’interrompt.

Service d’assistance de Plasmatreat

Vous rencontrez un problème technique ? Un système défaille à un moment critique ? Notre centre de service international nous permet de vous conseiller immédiatement en cas de problèmes grâce aux diagnostics à distance. Vous pouvez contacter notre équipe de service international pendant les jours ouvrés (à l’exception des jours fériés) aux horaires d’ouverture en composant les numéros suivants :

 

Centre de service Amérique

Téléphone : +1 855 484-7828 Ext. 2 
(de 8 h à 17 h, heure locale, de15 h à 1 h, heure française)

Centre de service Allemagne, Steinhagen

Téléphone : +49 5204 9960 1400 
(de 8 h à 17 h, heure française, de 7 h à 16 h, heure française, pendant l’été)

Service Center Chine, Shanghai

Téléphone : +86 21 61940100 
(de 8 h à 17 h, heure chinoise, de 0 h à 9 h, heure française)

Quelle que soit l'option d'essai que vous choisissez, nos collaborateurs expérimentés de Plasmatreat vous accompagneront dans l'optimisation et la résolution des problèmes. Dans le cadre d'un processus de développement collaboratif, nous évaluerons avec vous tous les paramètres nécessaires à votre procédé, que ce soit sur vos propres systèmes d'essai et/ou au laboratoire Plasmatreat.
 

Trouvez votre expert

Maintenance sur site de Plasmatreat

Conjointement avec notre contrat de service, nous vous offrons les prestations suivantes afin de garantir la meilleure disponibilité de production à notre clientèle :

  • Maintenance préventive
  • Technicien de support sur site le plus rapidement possible
  • Fourniture de pièces de remplacement

Traitement au plasma pour les petites séries

Souhaitez-vous d'abord tester un traitement au plasma sélectif sur une petite série ? À votre demande, nous traiterons vos composants, matériaux et produits directement chez Plasmatreat, en collaboration avec l'un de nos partenaires.

Mettez Openair-Plasma® à l’épreuve

Vous souhaitez optimiser votre processus de production? Pour remplacer les méthodes traditionnelles de prétraitement avec des solutions respectueuses de l'environnement intégrées en ligne ? Vous avez un problème d’adhésion pour le collage, l’impression, la peinture ou le revêtement, ou vous souhaitez jointe des matériaux nouveaux ou complexes entre eux ? Ou voulez-vous fournir à un produit de nouvelles propriétés de surface fonctionnelles ?

Le prétraitement avec la technologie Openair-Plasma® est la solution idéale pour vous. Nous aimerions vous offrir plusieurs options différentes afin que vous puissiez constater par vous-même les performances de la technologie plasma à pression atmosphérique :

Vous souhaitez tester nos produits pour vos matériaux ?

N’attendez plus et venez essayer ! Nos ingénieurs application expérimentés sont impatients de travailler avec vous pour trouver la meilleure solution possible pour votre situation. Nous prétraiterons vos pièces individuelles au moyen de notre technologie plasma et nous analyserons les résultats obtenus au sein de nos laboratoires disposant de toute la technologie nécessaire.

Réservez dès maintenant votre test individuel de matériel !